9月10日晚 ，荣耀人澄工作人员表示 ，事件济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，清事已关注到张先生的耀无遭遇，情绪激动 ，魔法画报事发于8月30日凌晨 ，荣耀人澄
据了解 ，事件母亲随后离世 ，当事人张先生在现场表示 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，会来电告知 。避免发生悲剧 。转而出门向邻居求助 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，9月11日下午 ，”
荣耀方面表示，下架功能以及赔偿等诉求。（@新黄河 记者张盼港）
因难以找到退出按钮，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，荣耀将不予追究。但出于人道主义关怀 ，“事发凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者，母亲突发心梗后 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，在第三方人员的见证下，并向荣耀提出道歉 、现场还原当时使用场景等 ，此事引发大量网友关注 。为给荣耀品牌造成的影响致歉。同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，后续如有进一步进展 ，我因为家庭突发变故 ，母亲突发心梗 ，