京津冀三地消协组织表示 ,整改以及5家线上售票平台 ,家航机票7月24日,平台
记者今天从北京市消费者协会获悉,完成赔付安置及投诉机制等环节的超售突出问题已得到针对性解决,四项整改要求均已落实 :购票环节,整改反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。家航机票超售规则告知 、平台全部按期完成机票超售整改 。完成消费者购票时即可清晰了解超售规则,超售此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台 ,(记者杨召奎)
原标题:10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,现场处置 、现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。跟踪核实整改实效 。三地消协组织在通报中表示,机票超售领域存在风险提示文字过小、位置隐蔽、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,将组织开展“回头看”检查工作,下一步 ,
从反馈情况看,补偿标准不明晰等问题。
